Wired tiene un artículo en su ejemplar de abril titulado Como Apple Tuvo Todo Bien Haciendo Todo Mal. Cuenta la historia del estilo de administración de Apple y como mientras que todo Silicon Valley adopta un estilo abierto, usando el empowerment y complaciendo a sus empleados, Apple hace todo lo opuesto. Su cultura es en extremo secretica, la palabra empowerment es una grosería en la empresa y la microadministracion está a la orden del día.
Detrás de todo esto esta Steve Jobs, fundador de Apple y líder implacable de la compañía. Sus colegas lo describen como “totalmente en la zona”, inspira tanto gran lealtad como gran miedo en sus empleados. Jobs controla cada aspecto de la compañía, cada producto. Si las curvas de una letra en la fuente del iPhone no son a su gusto tendrá que ser cambiada.
Este estilo antiguo de administración nos recuerda al de un dictador comunista, el líder implacable. Un ex-ejecutivo de Apple incluso comparo el estilo de administración de la empresa al de células terroristas. Sin embargo funciona, contra todo sentido común de las prácticas de la administración moderna el estilo administrativo de Apple la ha llevado la cima del mercado tecnológico.
¿Pero por cuánto tiempo? Steve Jobs puede ser un genio y es verdad que rara vez se equivoca pero Apple no es Steve Jobs. ¿Qué pasa cuando el genio ya no este? ¿Es Apple tan dependiente del toque mágico de Steve Jobs que colapsaría en su ausencia? Eso es exactamente lo que paso cuando Apple dejo la compañía en 1985. Una gran administración debe servir a la compañía, no a la inversa. ¿Está tu compañía bajo el yugo de un líder temerario? ¿Está lista para el futuro?
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